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Cómo usar el odontograma digital de Recall

Pacientes y expediente · Actualizado el 27 de septiembre de 2026 · 9 min de lectura

El odontograma de Recall está en la pestaña Clínica de cada ficha: tocas un diente, eliges qué encontraste (caries, resina, extracción, corona…), en qué caras y si ya se trató, y queda dibujado en rojo o azul y anotado en el expediente. Desde la misma hoja pasas el hallazgo al presupuesto con un toque. Esta guía es el odontograma sencillo, el de todos los días; lo que agrega el modo avanzado (hallazgos por especialidad, diagnósticos CIE-10, periodontograma) está en su propia guía.

Cómo se lee el odontograma

Odontograma de Recall con los 32 dientes permanentes en numeración FDI, vista lateral y oclusal, una caries en el 16 y la lista Por hacer debajo
El odontograma en la ficha de María Fernanda: dibujo anatómico, numeración FDI y la lista Por hacer.
  • Numeración FDI vista desde el sillón. Arriba el maxilar (18 a 11 y 21 a 28), abajo la mandíbula (48 a 41 y 31 a 38). "Derecha del paciente" está a tu izquierda, como cuando lo tienes enfrente. Cada diente se ve de lado y por la cara oclusal.
  • Rojo = por hacer, azul = hecho. Una caries por tratar o una extracción indicada se dibujan en rojo; una resina, una corona o una endodoncia ya hechas, en azul. Un diente ausente sale vacío.
  • Cómo está hoy / Cómo quedará. El control de la izquierda cambia la vista: hoy (caries, trabajos existentes, la X roja de una extracción pendiente) o el resultado cuando termines lo que falta, con lo nuevo en línea punteada.
  • Adulto / Mixta / Niño. El control de la derecha elige la dentición. La ficha abre sola en la que toca por edad: Niño antes de los 6 años, Mixta de 6 a 11 y Adulto desde los 12.
  • Por hacer y Ver hechos. Debajo del dibujo está la lista de hallazgos pendientes ("Diente 16: Caries, cara oclusal") con su menú ⋯, y el enlace para ver los hechos.
  • En el celular el dibujo se desliza a los lados para ver todos los dientes; lo demás es igual.

Cómo anotar un hallazgo

  1. Abre la ficha del paciente y la pestaña Clínica. Si entras como dentista, la ficha abre ahí directamente. El odontograma es lo primero.
  2. Toca el diente. Se abre su hoja con el número y el nombre: "Diente 16 · Primer molar superior derecho". Si ya tiene hallazgos, los ves primero, cada uno con su estado y los botones Hecho y el bote de basura; abajo, Anotar otro hallazgo y Agregar al presupuesto.
    Hoja del diente 16 en Recall, primer molar superior derecho, con el hallazgo Caries cara oclusal por tratar, el botón Hecho, el bote de basura y los botones Anotar otro hallazgo y Agregar al presupuesto
    La hoja de un diente que ya tiene hallazgos.
  3. Elige qué encontraste. Es el cuadro "1. ¿Qué encontraste?": en un diente sin hallazgos la hoja empieza aquí, con los 11 de siempre: caries, resina / restauración, sellador de fosetas y fisuras, fractura, endodoncia, corona, extracción, ausente, implante, prótesis fija y carilla. Lo demás (periodoncia, endodoncia, ortodoncia, otros) está bajo Más hallazgos. Toca uno.
    Hoja del diente 14 en Recall con la pregunta 1. ¿Qué encontraste? y los 11 hallazgos de siempre: caries, resina, sellador, fractura, endodoncia, corona, extracción, ausente, implante, prótesis fija y carilla
    Los 11 hallazgos de siempre; el resto bajo "Más hallazgos".
  4. Toca las caras afectadas. En el cuadro "2. Toca las caras afectadas", para caries, resinas, selladores, fracturas y otros hallazgos por cara aparece el diente grande de cinco caras: vestibular, mesial, oclusal (incisal en anteriores), distal y palatina (lingual abajo). Mesial mira hacia la línea media y vestibular hacia afuera del arco. Toca una o varias, en el dibujo o en los botones.
    Hoja del diente 14 en Recall con Caries elegida y el paso 2. Toca las caras afectadas: el diente grande de cinco caras y los botones Vestibular, Mesial, Oclusal, Distal y Palatina
    Las caras: en el dibujo o en los botones.
  5. Di si ya se trató. En el cuadro "3. ¿Ya se trató?", para un problema (caries, fractura) eliges Por tratar (rojo) o Ya tratado (azul). Para un tratamiento (resina, corona, endodoncia) la pregunta es "¿Está por hacer o ya está hecho?". Abajo hay una nota opcional ("profunda, cerca de pulpa").
    Hoja del diente 14 en Recall con la cara oclusal marcada y el paso 3. ¿Ya se trató? con las opciones Por tratar en rojo y Ya tratado en azul
    Por tratar o ya tratado: de aquí sale el color.
  6. Toca Guardar si solo quieres anotarlo, o Guardar y presupuestar si además vas a cobrarlo. Verás "Diente 14: caries anotado", el diente cambia en el dibujo y el hallazgo entra a la lista Por hacer.

Cómo pasar el hallazgo al presupuesto

  1. Toca Guardar y presupuestar al terminar la hoja (o Agregar al presupuesto en un hallazgo que ya existía). El hallazgo se guarda y se abre Agregar tratamiento con el diente ya puesto.
    Aviso Diente 14: caries anotado y la hoja Agregar tratamiento de Recall, que se suma al presupuesto del 27 de septiembre, con el buscador de la lista de precios, el precio y el diente 14 ya escrito
    Al guardar y presupuestar se abre Agregar tratamiento con el diente puesto.
  2. Elige el tratamiento de tu lista de precios (escribe "Resina" y tócala) o escríbelo con su precio. Toca Agregar.
  3. Revisa el presupuesto. La línea aparece en el presupuesto abierto de ese dentista; si no tenía uno, Recall crea "Presupuesto del 27 de septiembre" a su nombre, por aceptar. Con varios presupuestos abiertos, te pregunta "¿A qué presupuesto lo agrego?".
    Presupuesto del 27 de septiembre del Dr. Luis Mora en Recall, por aceptar, con la línea Resina (1 cara) diente 14 por $950, el aviso Resina (1 cara) agregado y los botones Agregar tratamiento y El paciente aceptó
    La línea ya está en el presupuesto, ligada al hallazgo.

El hallazgo y la línea quedan ligados: cuando marques la resina como hecha en el presupuesto, la cara se pone azul en el odontograma, y al revés. El aviso lo dice ("Resina: hecho, también en el odontograma"). Lo que anotes o presupuestes por separado no se liga. Todo lo demás del presupuesto (aceptar, cobrar, abonos) está en Cobros, presupuestos y facturas.

Cómo ver cómo quedará

Toca Cómo quedará. El dibujo muestra el resultado de terminar lo que falta: la caries del 16 ya como resina, la extracción como espacio, y todo lo nuevo en línea punteada. Debajo dice cuántos tratamientos faltan ("Así quedará al terminar lo que falta (3 tratamientos)"). Sirve para explicárselo al paciente en el sillón antes de que acepte el presupuesto.

Odontograma de Recall en la vista Cómo quedará con las resinas futuras en línea punteada y el texto Así quedará al terminar lo que falta (3 tratamientos)
Cómo quedará: el resultado, con lo nuevo punteado.

Marcar como hecho, agregar o quitar desde la lista

Cada línea de Por hacer tiene un menú ⋯ con tres opciones: Marcar como hecho (pasa a azul y, si estaba ligado al presupuesto, palomea la línea), Agregar al presupuesto y Quitar. Lo mismo se hace desde la hoja del diente con Hecho y el bote de basura.

Lista Por hacer del odontograma de Recall con tres caries y el menú ⋯ abierto: Marcar como hecho, Agregar al presupuesto y Quitar
El menú de un hallazgo en la lista Por hacer.

Niños: dentición temporal y mixta

En la ficha de un niño el odontograma abre en Niño (antes de los 6 años) o en Mixta (de 6 a 11), según su fecha de nacimiento. En Niño se ven los 20 dientes temporales (55 a 51, 61 a 65, 85 a 81 y 71 a 75), sin las columnas de molares permanentes, y el resumen no los cuenta como ausentes. Mixta agrega los primeros molares permanentes (16, 26, 36 y 46), que ya erupcionaron. Puedes cambiar de vista cuando quieras; lo anotado en cada una se guarda por separado.

Odontograma de Diego Sánchez Morales, 8 años, en Recall con la vista Niño: los 20 dientes temporales del 55 al 65 y del 85 al 75, con un sellador y una caries en molares temporales
La vista Niño con los dientes temporales.

Qué significa cada hallazgo de siempre

HallazgoQué esPregunta que hace
CariesLesión por cara¿Ya se trató? (por tratar en rojo, tratada en azul)
Resina / restauraciónObturación por cara¿Por hacer o ya hecha?
Sellador de fosetas y fisurasPreventivo, cara oclusal¿Por hacer o ya hecho?
FracturaPor cara¿Ya se trató?
EndodonciaTratamiento de conductos del diente¿Por hacer o ya hecha?
CoronaCon material opcional: zirconia, metal-porcelana, etc.¿Por hacer o ya hecha?
ExtracciónIndicada (X roja) o ya hecha¿Por hacer o ya hecha?
AusenteEl diente no está; se guarda como hechoNinguna
ImplanteSolo en permanentes¿Por hacer o ya hecho?
Prótesis fijaEl puente, con material opcional¿Por hacer o ya hecha?
CarillaCon material opcional¿Por hacer o ya hecha?

Errores comunes

  • Anotar en el diente equivocado. El odontograma se ve desde el sillón: el lado derecho del paciente está a tu izquierda. Revisa el nombre que sale arriba de la hoja ("Primer molar superior derecho") antes de guardar; si ya lo guardaste, Quitar y anotar en el correcto.
  • Marcar una resina vieja como "por hacer". Lo que ya está en boca va como "Ya hecho" (azul); si no, "Cómo quedará" y el presupuesto la cuentan como pendiente.
  • Presupuestar aparte lo que anotaste. Si agregas la línea desde Presupuestos en lugar de "Guardar y presupuestar" o "Agregar al presupuesto", el hallazgo y la línea no quedan ligados y no se palomean juntos.
  • Buscar el odontograma en Resumen. Está en la pestaña Clínica; el dentista abre la ficha ahí directamente.
  • Esperar ver un diente permanente en un niño de 4 años. La vista Niño solo trae los 20 temporales; cambia a Mixta si ya erupcionaron los primeros molares.

Qué pasa después

Lo que anotas se queda trabajando: el hallazgo está en la lista Por hacer de la ficha, en el presupuesto si lo pasaste y en el resumen del modo avanzado; cuando recepción o tú marquen el tratamiento como hecho en el presupuesto, la cara se pone azul sola, y lo que quites queda en el expediente con quién y cuándo, como pide la NOM-004. Lo que sigue es cerrar la visita: escribir la nota de cada visita y, si el paciente aceptó, cobrar el presupuesto.

Preguntas frecuentes

¿Qué numeración usa el odontograma?

La FDI de dos dígitos (11 a 48 en permanentes, 51 a 85 en temporales), vista desde el sillón: la derecha del paciente queda a tu izquierda, como cuando lo tienes enfrente. Cada diente muestra su número arriba o abajo y su nombre al abrirlo ("Diente 16 · Primer molar superior derecho").

¿Puedo borrar un hallazgo que anoté por error?

Puedes quitarlo con "Quitar" en la hoja del diente o en la lista Por hacer. Deja de verse en el dibujo y en las listas, pero queda guardado en el expediente con quién lo quitó y cuándo, porque la NOM-004 no permite borrar lo que se registró. Si fue un diente equivocado, quítalo y anótalo en el correcto.

¿Rojo y azul qué significan?

La convención que se usa en México: rojo es lo que falta por hacer (una caries por tratar, una extracción indicada) y azul lo que ya está hecho o ya está en boca (una resina, una corona, una endodoncia terminada). La lista debajo del odontograma separa Por hacer y hechos con el mismo color.

¿La recepcionista puede marcar hallazgos?

Puede abrir el odontograma y ver todo, y puede usar Guardar y presupuestar para armar un presupuesto con lo que el dentista le indique. Lo normal es que el dentista marque los hallazgos en la consulta y recepción cobre; la asistente puede marcar hallazgos pero no ve precios ni presupuesta.

¿Se guarda solo o tengo que tocar Guardar?

En el odontograma sencillo cada hallazgo se guarda cuando tocas Guardar (o Guardar y presupuestar) en la hoja del diente. En el modo avanzado, los paneles técnicos se guardan solos un momento después de cada cambio y el pie dice "Guardado.".

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