Documentación de Recall
Guías paso a paso, con capturas de pantalla, para usar Recall en tu clínica dental. Si tu cuenta es nueva, empieza por Empezar.
Empezar
Crea tu cuenta, configura tu clínica, trae a tus pacientes e invita a tu equipo. Todo lo que necesitas para tu primer día con Recall.
- Empieza a usar Recall hoy: la guía de 20 minutos
- Crea tu cuenta en Recall y agenda tu primera cita
- Tu primer día con Recall: qué hay en cada pantalla
- Cómo invitar a tu equipo a Recall y qué puede hacer cada quien
- Cómo importar tus pacientes desde Excel, CSV o una foto de tu libreta
- Modo sencillo y modo avanzado: qué cambia y cuál te conviene
- Checklist de la primera semana: qué revisar cada día
- Vengo de papel o de otro software: qué migrar primero y cómo
Agenda y citas
Agendar, mover y cancelar citas, confirmaciones y recordatorios por WhatsApp, la pantalla Hoy, la sala de espera, los sillones y el seguimiento.
- Cómo agendar una cita en la agenda de Recall
- Cómo mover o cancelar una cita (y qué le llega al paciente)
- Cómo confirmar citas por WhatsApp desde Recall
- Cómo mandar recordatorios de citas por WhatsApp y por correo
- La pantalla Hoy: cada estado de la cita y su siguiente paso
- Cómo usar sillones o consultorios en tu agenda
- Seguimiento: a quién llamar hoy y qué hacer con los que no vinieron
Pacientes y expediente clínico
La ficha del paciente, la historia clínica NOM-004, alertas de salud, odontograma, notas de cada visita, signos vitales, radiografías y consentimientos.
- La ficha del paciente: todo su expediente en un lugar
- Cómo llenar la historia clínica de tus pacientes (NOM-004)
- Cómo usar el odontograma digital de Recall
- El odontograma avanzado y el periodontograma
- Cómo escribir la nota de cada visita y registrar signos vitales
- Cómo subir radiografías y fotos a la ficha del paciente
- Cómo firmar consentimientos informados en pantalla
Citas en línea y tu página
Activa las citas en línea, comparte tu enlace y tu QR, pide anticipo, aparece en el directorio recall.mx, junta reseñas y ten tu página en recall.mx.
Cobros, presupuestos y facturas
Presupuestos, abonos, la Caja, cobros por internet y en OXXO, reembolsos, comisiones, gastos, datos fiscales, Facturas por hacer y el CFDI.
- Cómo hacer un presupuesto y darle seguimiento
- Cómo cobrar, registrar abonos y ver la Caja del día
- Cómo cobrar por internet y en OXXO desde la ficha del paciente
- Cómo calcular comisiones de dentistas y registrar gastos
- Cómo capturar los datos fiscales de tu clínica
- Cómo llevar las facturas por hacer y qué hace Recall con el CFDI
Reportes
Qué mide cada reporte de tu clínica dental, cómo leerlo, cómo bajarlo a Excel para tu contador y cómo ver la ocupación de cada sillón.
Equipo y seguridad
Qué ve y qué hace cada rol, cómo agregar dentistas y asistentes, verificación en dos pasos, contraseñas, respaldos y cómo borrar datos.
Calendario y correos
Ve tu agenda en Google Calendar, Outlook o el iPhone, elige qué correos recibes tú y entiende qué correo recibe el paciente y cuándo.
Plan y pagos
Cómo funciona la prueba gratis, qué incluye cada plan con IVA incluido, pagar con tarjeta, cambiar de plan, la clínica en solo lectura y cómo cancelar.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
No llega el correo, el paciente no ve horas para agendar, la hora sale mal, no puedo entrar: las dudas más comunes y cómo resolverlas.
Prueba Recall gratis 30 días
Agenda, expediente, citas en línea, recordatorios y cobros para tu clínica dental. Creas tu cuenta en 2 minutos y no necesitas tarjeta para probar.
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