Cómo aparecer en el directorio recall.mx y tener tu propia página

Tu clínica puede aparecer en el directorio de dentistas de recall.mx y tener su propia página en tuclinica.recall.mx sin pagar nada extra: con fotos, equipo con cédula, horario, servicios, reseñas verificadas y el botón para agendar en línea. Todo se llena en un solo lugar, Configuración → Mi perfil en Recall, y esta guía va campo por campo.

Qué gana tu clínica con el perfil

• Que te encuentren. El directorio se organiza por estado, municipio y especialidad ("Dentistas en Benito Juárez, Ciudad de México"), páginas que Google indexa y que llevan a tu perfil.
• Confianza antes de la primera cita. Cédulas, universidad, años de experiencia, fotos del consultorio y reseñas ligadas a visitas reales.
• Una página que sí funciona en el celular, con "Agendar en línea", "Escribir por WhatsApp", "Llamar" y "Cómo llegar", sin que contrates un diseñador.

Paso 1: enciende el perfil y di dónde estás

1. Abre Más → Configuración → Pacientes en línea y baja a Mi perfil en Recall. Solo lo ve el dueño.
2. Prende Aparecer en el directorio. Si lo apagas después, tu perfil deja de verse pero tus citas en línea no cambian.
3. Estado y Municipio o alcaldía. Dos listas: la segunda se llena con lo que elijas en la primera. De aquí sale la página del directorio donde apareces.
4. Colonia y Código postal. Salen en tu tarjeta del directorio y ayudan a quien busca cerca de su casa.
5. Frase corta. Una línea que va debajo del nombre: "Odontología general, endodoncia y ortodoncia en Benito Juárez". Di qué haces y dónde; es lo primero que se lee.
6. Sobre la clínica. Tres o cuatro frases de cómo trabajan: desde cuándo atienden, si explican cada tratamiento, si dan presupuesto por escrito. Sin promesas médicas.

Paso 2: especialidades, servicios y lo que ofreces

1. Especialidades de la clínica. Toca las que ofreces (Odontología general, Endodoncia, Ortodoncia, Odontopediatría…). Salen como etiquetas en tu perfil y te ponen en la lista de esa especialidad en tu estado.
2. Servicios. Escribe cada uno y presiona Enter: "Limpieza dental", "Resinas", "Coronas de zirconia", "Blanqueamiento". Son las palabras que tus pacientes buscan.
3. Lo que ofrece. Chips como Atiende niños, Urgencias, Radiografías en el consultorio, Estacionamiento, Factura, Atiende por WhatsApp o Atiende en inglés. "Abre sábados" y "Abre domingos" no se marcan: salen solos de tu horario de atención.

   

4. Formas de pago y Seguros que acepta. Efectivo, tarjeta, transferencia, meses sin intereses; los seguros se escriben (GNP, AXA, MetLife) y se agregan con Enter.
5. WhatsApp para pacientes, sitio web, Instagram y Facebook. El WhatsApp se guarda con sus 10 dígitos y el perfil lo abre con el botón "Escribir por WhatsApp".
6. Dos interruptores. Mostrar mi lista de precios publica tus precios de Configuración → Precios como "Precios de referencia" (con la nota de que pueden cambiar según cada caso). Primera consulta gratis lo dice en tu tarjeta.

Paso 3: fotos y equipo (lo que da confianza)

1. Subir foto. Una de la recepción y otra del sillón dan mucha confianza; la primera es la que sale en tu tarjeta del directorio. Si no subes ninguna, aparece la inicial de tu clínica en un cuadro azul.
2. Por cada dentista: Mostrar (si aparece en el perfil), Cédula profesional, Universidad, Años de experiencia, sus Especialidades y una Presentación corta ("Egresada de la UNAM. Odontología general y estética").
3. La cédula de especialidad. Para que el perfil diga "Especialista en Endodoncia", además de la cédula profesional hace falta la cédula de especialidad, que se captura en Configuración → Dentistas → Editar. Mientras falte, Mi perfil te lo avisa arriba del equipo y el dentista sale como Odontología general.

   

4. Toca Guardar perfil al pie. El aviso te dice si tu perfil ya se ve o qué le falta (el interruptor y el estado). Arriba a la derecha aparece Ver mi perfil.

Cómo se ve tu perfil público

La dirección pública se crea con el nombre de tu clínica la primera vez que guardas (recall.mx/clinica/clinica-dental-sonrisa) y no cambia después. En el perfil se ve, en este orden: nombre con la insignia ✓ Clínica verificada si el equipo de Recall la revisó, tu frase corta, la calificación y el número de reseñas verificadas, especialidades, Sobre la clínica, servicios, precios de referencia (si los mostraste), el equipo con cédula, universidad y experiencia, lo que ofrece, pagos y seguros, las reseñas y el contacto con tu horario en una línea ("Lun a Vie 9:00–14:00 y 16:00–20:00 · Sáb 9:00–14:00") y los botones Agendar en línea, Escribir por WhatsApp, Llamar y Cómo llegar.

Tu página tuclinica.recall.mx y tu propio dominio

• El subdominio. Al guardar el perfil, tu clínica tiene también su página en clinica-dental-sonrisa.recall.mx: muestra tu perfil y, en /agendar, tu página de citas. Es la dirección que conviene poner en tarjetas e Instagram, porque solo habla de tu clínica.
• Diseñar mi sitio. El botón abre el editor de sitios (Mosaik) ya identificado, para hacer una página más completa con tus propias secciones y publicarla en el mismo subdominio. Lo que diseñes ahí reemplaza la vista del perfil; el aviso de privacidad y la página de citas siguen en su lugar.
• Dominio propio. En el plan Grupo puedes conectar tuclinica.com para que abra tu sitio; la página de citas queda en tuclinica.com/agendar. Mira Plan y pagos.

Errores comunes

Qué pasa después

Al guardar, tu perfil y tu página quedan publicados en el momento: Google los encuentra en los días siguientes por las listas del directorio, y cada reseña verificada y cada cambio de horario o de precios se reflejan solos. Lo que conviene revisar después es lo que trae pacientes: activa las citas en línea para que tu tarjeta tenga el botón de agendar, pide reseñas después de cada visita y pon la dirección de tu página en tu ficha de Google y en tus redes.

Preguntas frecuentes

¿Aparecer en el directorio cuesta algo?

No. El perfil y la página de tu clínica en recall.mx vienen con tu cuenta, también durante la prueba gratis. Lo que sí depende del plan es el dominio propio (tuclinica.com), que está en el plan Grupo.

¿Por qué mi dentista sale como Odontología general si es endodoncista?

Porque falta su cédula de especialidad. El directorio solo llama especialista a quien tiene cédula de especialidad capturada en Configuración → Dentistas; mientras tanto sale como Odontología general y la endodoncia aparece como algo que ofrece la clínica. Es una regla para proteger a los pacientes y a tu clínica.

¿Cómo consigo la insignia "Clínica verificada"?

La pone el equipo de Recall después de revisar que la clínica existe y que sus dentistas tienen cédula. Ten completos tu perfil, las cédulas y tu dirección; si ya tienes todo y no la ves, escribe a hola@recall.mx.

¿Puedo tener el perfil sin las citas en línea, o al revés?

Sí, son independientes. Si apagas "Aparecer en el directorio", tu perfil deja de verse pero tu página de citas sigue funcionando; y puedes tener perfil sin citas en línea, aunque el botón "Agendar en línea" solo sale cuando las activas.

¿Qué pasa con la dirección pública si cambio el nombre de la clínica?

Nada: la dirección (recall.mx/clinica/tu-clinica y tuclinica.recall.mx) se crea con el nombre la primera vez que guardas el perfil y después no cambia, para que tus tarjetas y tu QR sigan funcionando.